Recibir y derivar correctamente llamadas telefónicas es una tarea que se realiza en organizaciones de todo tipo. Las que buscan mejorar el nivel de satisfacción de quienes llaman y al mismo tiempo administrar rigurosamente los costos implementan los productos de Nuance para contestación automática. Excelentes aplicaciones de comprobado éxito, nuestros productos de contestación automática permiten a quienes realizan llamadas decir el nombre del departamento o la persona con quien quieren hablar, en lugar de tener que memorizar números de extensiones, utilizar marcado por tonos o esperar a que los atienda un operador.